联创汇通的IT专业技术服务，是指面向广大的政企、高校等客户市场，为客户提供基础设施层面的专业技术支持服务。内容包括：项目规划、项目设计、项目实施、网络维护、故障处理等系列服务，以及基础设施层面的部署服务，涵盖了数据中心建设和运维体系相应的技术支持服务、系统安装、设备调试、升级、迁移、搬迁、优化、改造、系统集成等综合服务。
服务特点
全天候运作的客户服务中心
联创汇通拥有7×24全天候不间断运营的客服中心，是用户与联创汇通科技联系沟通的桥梁。客服中心在接到用户服务请求或者监控告警时会迅速对事件进行定性并通知相关部门启动相应流程。
完善的技术支持团队
公司非常注重IT服务团队的建设和员工培养，核心技术专家均来自于各大主流原厂商，此外联创汇通还从原厂商授权的服务供应商以及集成商中吸收了一部分技术突出的中坚人才并自主培养了一部分新生IT技术力量以充实整个技术团队。
三专服务
联创汇通特有的“三专服务”，即：专人、专项、专家级服务，“三专服务”是联创汇通充满着客户关怀服务理念的特色服务。所谓专人专项，指在某一特定的售后服务项目中，联创汇通将为用户针对该项目指定专门的客户服务经理和负责工程师，和用户保持持续的沟通。
客户益处
选择IT技术支持服务，有效避免厂商之间的相互推诿；
以更好的的性价比获得与IT原厂商技术水准相当的服务质量和服务体验；
可定制和打包各种服务，灵活的服务选择和购买体验；
获得所需的项目及技术实施的知识和方法，转移了项目的风险；
提高IT系统/设备的运行效率，提升网络及业务的稳定性及可用性；
提供IT部门的价值和贡献度，提高部门内部和外部满意度。
来源:admin 时间:2023-01-11